Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nn23

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng nn23 (sau đây gọi là "nn23", "chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ nn23.biz (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn").

Trong phạm vi tài liệu này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, chương trình khuyến mãi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng nn23.
• "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên được xác thực và lưu trữ bởi hệ thống nn23.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền tệ hợp lệ được nạp vào hoặc tích lũy trong tài khoản của Thành viên.
• "Thưởng / Bonus" là các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được nn23 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tổng thưởng mà Thành viên cần hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng nn23, bao gồm phiên bản web, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ nn23, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nn23, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản nn23. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
4. Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
5. Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.

nn23 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm các quy định hiện hành.

Khi trở thành Thành viên nn23, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). nn23 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ hoặc không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Thông báo cho đội ngũ hỗ trợ nn23 ngay khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ nn23 đúng mục đích giải trí, không sử dụng vào các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Trong trường hợp tài khoản bị đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm bất thường, hệ thống bảo mật của nn23 sẽ tự động gửi cảnh báo và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ an toàn cho Thành viên. Thành viên cần xác minh danh tính để khôi phục quyền truy cập trong trường hợp này.

nn23 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, cùng với USDT TRC20 cho người dùng tiền mã hóa.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang đúng tên đã đăng ký. nn23 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Trong một số trường hợp, nn23 có thể yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp theo quy trình tuân thủ nội bộ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• nn23 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã xác minh trong hồ sơ Thành viên.

nn23 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng riêng biệt và chỉ được chuyển sang số dư chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• nn23 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho Thành viên mới lần đầu đăng ký và không thể kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định cụ thể.
• Vòng cược tiêu chuẩn tại nn23 là x30 tính trên tổng số tiền thưởng nhận được, trừ khi chương trình khuyến mãi cụ thể có quy định khác.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại nn23 được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín với hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối trong từng ván chơi.

• Kết quả của tất cả các ván chơi là chung thẩm và không thể tranh chấp sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, nn23 bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mọi hành vi thông đồng giữa các Thành viên nhằm thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản gian lận.
• nn23 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng ván chơi hoặc từng loại trò chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Đối với các sảnh chơi đặc thù như Đá Gà và Nổ Hũ, quy định chi tiết về cách tính thắng thua, tỷ lệ cược và điều kiện jackpot được công bố riêng trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi tương ứng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại nn23 và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản với thông tin giống hoặc khác nhau để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để tạo tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào hệ thống nn23.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của nền tảng nn23.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây tổn hại đến uy tín thương hiệu nn23.
• Cung cấp dịch vụ trung gian không được phép sử dụng tài khoản nn23 như nền tảng thanh toán cho bên thứ ba.

nn23 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong khoảng thời gian liên tục hơn 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, nn23 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng chưa được giải ngân và giữ lại số dư tiền thật để điều tra trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc. Nếu sau quá trình điều tra không tìm thấy bằng chứng vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả cho Thành viên theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nn23 qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư hợp lệ được hoàn trả đầy đủ.

nn23 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nn23 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nn23, bao gồm lỗi đường truyền, sự cố điện hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng của Thành viên.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng nn23.
• Việc Thành viên không tuân thủ các điều khoản dẫn đến thiệt hại cho chính họ hoặc bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nn23 đối với bất kỳ Thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

nn23 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. nn23 khuyến khích tất cả Thành viên thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Các công cụ tự quản lý được tích hợp sẵn trong tài khoản nn23 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên mà không thể khôi phục.

nn23 áp dụng nghiêm ngặt quy định chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của nn23 để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Việt.

nn23 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Việc thu thập thông tin chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

• Thông tin cá nhân của Thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
• nn23 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách nn23 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của nn23.

nn23 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu này luôn được đăng tải tại trang nn23.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, nn23 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ nn23 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.